# Como recebo o pagamento pelo Pix?

> O valor cai no seu saldo quando a gig é concluída (até 12h após o check-out). Depois é só sacar em Conta Financeira para a sua chave Pix.

URL: https://gigger.com.br/ajuda/receber-pagamento-pix
Atualizado: 2026-07-26

Você recebe pelo Pix, na chave cadastrada na sua conta financeira dentro do **app Gigger**. O valor da gig cai no seu saldo quando a gig fica concluída — ou seja, quando o contratante confirma a execução ou, se ele não responder, automaticamente **12 horas depois do seu check-out**. A partir daí, você pede o saque em **Perfil → Conta Financeira** e o dinheiro vai para a sua chave Pix.

## Quando o dinheiro entra no seu saldo

1. Você faz o **check-out** no fim do serviço.
2. O contratante tem **12 horas** para confirmar a execução.
3. Confirmou? A gig fica concluída na hora. Não respondeu? A plataforma conclui sozinha ao fim das 12 horas — isso existe justamente para ninguém segurar o seu dinheiro.
4. Com a gig concluída, o valor é transferido para a sua conta e aparece no saldo como **recebimento de gig**.

A transferência é automática e acontece assim que o banco confirma. Se falhar, o sistema tenta de novo sozinho, várias vezes, com intervalos crescentes.

## Quanto você recebe

Você recebe **100% do valor anunciado na gig**. A comissão da plataforma é cobrada do contratante por cima do valor — nada é descontado de você. Se a gig anunciava R$ 100,00, você recebe R$ 100,00.

## Para qual chave Pix o dinheiro vai

A chave é a que você escolheu no cadastro (normalmente o seu **CPF**, ou o **CNPJ** se você atua como MEI). Se a chave já estivesse em uso por outra conta, o app pediu uma chave alternativa, como o telefone.

Você **não digita a chave na hora do saque**: o dinheiro sai sempre para a chave registrada na sua conta financeira. Isso é proposital, para ninguém desviar o seu pagamento. Se a chave não é mais sua, use o link **"Essa chave não é mais minha? Trocar chave Pix"** na própria tela de saque.

## Como sacar, passo a passo

1. **Abra o app Gigger** e vá em **Perfil → Conta Financeira**.
2. **Confira o "Saldo disponível"** no topo da tela.
3. **Toque em "Sacar via PIX"**.
4. **Digite o valor** que quer sacar. O mínimo é **R$ 1,00**.
5. **Confira a taxa.** Saques abaixo de **R$ 100,00** têm taxa Pix de **R$ 1,00**. A partir de R$ 100,00 o saque é **gratuito**. A tela mostra o total que será debitado do saldo.
6. **Confirme o destino.** A tela mostra a chave Pix que vai receber. Toque em **Confirmar saque**.

Limites por dia: até **5 solicitações** e **R$ 50.000,00** no total.

## Primeiro saque grande: a verificação de R$ 1,00

Se o seu primeiro saque for de **R$ 250,00 ou mais** e a sua chave ainda não tiver sido verificada, ele é dividido em dois: sai **R$ 1,00 na hora** (é a verificação, e o valor é seu, não é taxa) e o restante fica retido até o banco confirmar que o titular da chave Pix é você mesmo. Assim que confirma, o restante é liberado automaticamente.

Enquanto essa verificação estiver em andamento, não dá para pedir outro saque. Espere ela concluir.

## O que trava o saque

- **Nome ou CPF da chave Pix diferente do seu cadastro.** O saque fica bloqueado até corrigir; use a troca de chave na tela de saque.
- **Saldo menor que o valor + taxa.** Ajuste o valor.
- **Limite diário atingido.** Tente no dia seguinte.
- **Aviso de conta com restrição.** Aparece com um código de referência — leve esse código para o suporte.

## Não caiu?

Confira o extrato na Conta Financeira: cada movimentação aparece lá, com data e valor. Se mesmo assim o dinheiro não apareceu, veja o artigo "Meu pagamento não caiu. O que fazer?" ou fale com o suporte em **gigger.com.br/suporte**.