Suporte Gigger e Gigger Control
Tire dúvidas, resolva problemas, fale com a gente.

O Gigger é um marketplace de serviços presenciais que conecta prestadores (Giggers) a contratantes (GigHosts), pessoas ou empresas. Os profissionais encontram e se candidatam a vagas pontuais, fazem check-in e check-out no local, recebem o pagamento via PIX e avaliam a experiência. Os contratantes publicam e gerenciam suas gigs pelo Gigger Control.

Nossa equipe responde dúvidas, problemas técnicos, solicitações de exclusão de conta e questões sobre pagamentos — tanto do app Gigger quanto do Gigger Control. O canal oficial é por e-mail.

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   Criar conta

   Abra o app Gigger, toque em "Cadastre-se", informe nome, e-mail e crie uma senha. Aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

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   Verificar e-mail

   Você receberá um código no e-mail informado. Digite-o no app para ativar a conta.

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   Completar perfil

   Adicione CPF, foto, telefone e dados bancários (necessário para receber pagamentos via PIX).

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   Esqueci minha senha

   Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha", informe o e-mail e siga as instruções recebidas.

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   Encontrar uma gig

   Na tela inicial, veja as gigs disponíveis na sua região. Use filtros de data, valor e categoria para refinar.

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   Candidatar-se

   Toque na gig de interesse para ver detalhes (valor, horário, local, descrição) e envie sua candidatura. O gighost analisa e aceita.

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   Confirmação

   Quando aceito, você recebe uma notificação. A gig aparece na sua agenda com endereço, horário e instruções do contratante.

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   Check-in no local

   Ao chegar no endereço, abra a gig e faça check-in. O app valida que você está no local correto via geolocalização.

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   Check-out e pagamento

   Ao final do serviço, faça check-out. O pagamento é liberado automaticamente no seu saldo Gigger.

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   Avaliação mútua

   Após o check-out, você avalia o gighost e ele avalia você. As notas aparecem no perfil de ambos.

Todo pagamento é processado pela Gigger via Woovi (PIX). O valor da gig fica disponível no seu saldo logo após o check-out aprovado.

• O valor da gig é creditado automaticamente no seu saldo após o check-out.
• Para sacar, vá em Saldo → Sacar via PIX. O dinheiro cai na sua conta em minutos.
• No primeiro saque é necessária uma verificação de identidade (KYC) — você precisará enviar uma foto do documento e selfie.
• Saques são gratuitos para o gigger. A taxa de plataforma é cobrada do gighost.
• O comprovante de cada movimentação fica salvo no histórico de Saldo.

• Toda gig finalizada gera uma avaliação mútua entre gigger e gighost.
• As notas variam de 1 a 5 estrelas e contam para a reputação no marketplace.
• Comentários ofensivos ou falsos podem ser reportados — entre em contato com o suporte.
• Se houve problema durante a gig (não comparecimento, comportamento inadequado, pagamento incorreto), abra uma reclamação pelo chat ou via e-mail.

O app Gigger solicita as seguintes permissões no seu celular. Você pode revogar a qualquer momento nas configurações do sistema operacional, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento — no app Gigger (profissionais) ou no Gigger Control (empresas), pelo app ou pelo painel web. A exclusão é definitiva e segue a Política de Privacidade e a LGPD.

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   No app Gigger (profissionais)

   Abra o app Gigger → toque no ícone de perfil → role até o final → toque em "Excluir minha conta" → digite "EXCLUIR MINHA CONTA" no campo de confirmação → confirme.

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   No Gigger Control (empresas)

   No app: Conta → Configurações → Excluir conta. No painel web (gigger.com.br): Configurações → Zona de risco → Excluir conta. Digite "EXCLUIR MINHA CONTA" no campo de confirmação → confirme.

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   Confirmação por e-mail

   Você recebe um e-mail com um link para confirmar a solicitação. Clique no link para finalizar.

Consulte os documentos abaixo para entender direitos, deveres e como tratamos seus dados.