O nível é o selo que aparece no seu perfil e mostra a quem contrata o quanto você já rodou na plataforma. São quatro: Bronze, Prata, Ouro e Diamante. Você fica no nível mais alto cujos requisitos você cumpre todos ao mesmo tempo — número de gigs concluídas, reputação, quantidade de avaliações e média de estrelas. Quem ainda não concluiu nenhuma gig não tem nível.
A regra em uma frase: volume abre o nível, qualidade segura o topo.
O que cada nível exige
| Nível | Gigs concluídas | Reputação | Avaliações | Média de estrelas |
|---|---|---|---|---|
| Bronze | 1 | — | — | — |
| Prata | 10 | acima de 6,0 | pelo menos 3 | pelo menos 3,0 |
| Ouro | 20 | acima de 7,0 | pelo menos 10 | pelo menos 4,2 |
| Diamante | 50 | acima de 8,5 | pelo menos 20 | pelo menos 4,5 |
Bronze não cobra nada de qualidade: concluiu a primeira gig, você é Bronze. A partir do Prata todos os quatro requisitos precisam bater juntos.
A exigência mínima de avaliações existe porque média 5,0 com uma única estrela recebida não diz nada. Sem esse piso, quem recebesse uma boa avaliação já subiria de nível.
Reputação não é a nota de estrelas
São duas coisas diferentes:
- Média de estrelas: de 1 a 5, é o que os contratantes deram para você depois das gigs.
- Reputação: uma nota interna de 0 a 10. Todo mundo começa em 10,0 e ela sobe e desce conforme o que acontece.
O que mexe na reputação:
- +1,0 a cada gig concluída.
- −3,0 se você não aparecer no dia (no-show). É a penalidade mais pesada de todas.
- −0,5 se você desistir de uma gig depois que o contrato já foi assinado.
- +1,0 se você ganhar uma disputa; −1,0 se perder.
- Ajustes quando a sua média de estrelas cruza os limites de 2 e de 4.
"Fiz mais gigs e o nível não subiu"
Isso é normal e não é bug. O nível não conta só quantidade. Alguém com 15 gigs concluídas que não atinge o corte de reputação do Prata continua Bronze até acertar a parte de qualidade. Bater o número de gigs abre a porta; reputação, avaliações e média decidem se você passa.
No seu app, quando o volume já dá e o que trava é qualidade, aparece qual requisito está faltando. Quem contrata não vê esse motivo — no perfil público só aparecem o seu nível atual e a escada de níveis.
Como subir de nível
- Conclua as gigs que aceitar. Cada uma soma na contagem e na reputação.
- Nunca falte. Um no-show derruba mais reputação do que três gigs concluídas constroem.
- Não desista depois que o contrato foi assinado. Se for desistir, faça o quanto antes.
- Trabalhe para receber estrelas altas. Chegar no horário, cumprir o combinado e tratar bem o pessoal do local é o que puxa a média para cima.
- Acumule avaliações. Só nota boa não basta: os níveis mais altos exigem uma quantidade mínima de avaliações recebidas.
Para que serve o nível
Ele aparece no seu perfil público — a tela que o contratante abre para decidir entre os candidatos de uma vaga. Nível mais alto significa um histórico mais longo e mais bem avaliado, o que ajuda na hora de ser escolhido.
Continue por aqui
- O que preciso preencher no primeiro acesso?Foto, nome público, nome completo, CPF, tipo de atuação e suas habilidades. Endereço e data de nascimento são opcionais.
- Como a Gigger ajuda quem presta serviço?Freela presencial, diária ou bico no fim de semana perto de casa, com contrato, dinheiro reservado antes do serviço e pagamento no Pix sem cobrar do cliente.
Este artigo resolveu sua dúvida?
Se ficou faltando alguma coisa, o suporte responde direto.
Falar com o suporte