A Gigger é segura? Como vocês verificam as pessoas?

A Gigger não é um grupo de WhatsApp com anúncios: cada pessoa cadastrada tem identidade ligada a um CPF ou CNPJ, o dinheiro só entra e sai por contas Pix abertas no nome dessa mesma pessoa, cada gig tem contrato digital assinado pelos dois lados, e o dinheiro fica reservado na plataforma antes de o serviço começar. A presença no local é registrada por QR code e/ou GPS, e os dois lados se avaliam no fim. Nada disso garante o comportamento de uma pessoa — mas tudo deixa rastro, e é o rastro que resolve problema.

O que é verificado antes de alguém trabalhar ou contratar

• E-mail confirmado. O cadastro só fica ativo depois que a pessoa clica no link enviado por e-mail (o link vale 24 horas). Sem isso, ninguém se candidata a nada.
• CPF ou CNPJ obrigatório. Quem presta serviço informa o CPF (ou o CNPJ, se for MEI) já no cadastro. Quem contrata como empresa tem o CNPJ consultado na Receita Federal, com revalidação periódica — pendência lá pode restringir saques.
• Conta financeira no nome da própria pessoa. Cada usuário recebe uma sub-conta Pix criada com o CPF/CNPJ dele. O destino do saque nunca é digitado na hora de sacar: o dinheiro sai sempre para a chave Pix registrada nessa conta. Isso corta o golpe do "manda pra essa outra chave aqui".
• Nome do titular conferido no banco (quem presta serviço). No primeiro saque, o banco informa quem é o dono da chave Pix que recebeu. Se o nome ou o CPF não bater com o cadastro, os saques ficam bloqueados até a correção.
• Primeiro saque grande é testado antes. Se esse primeiro saque for de R$ 250,00 ou mais, ele é dividido: sai primeiro um teste de R$ 1,00 só para o banco dizer de quem é a chave, e o restante fica retido até a confirmação voltar batendo com o cadastro. Abaixo desse valor não há teste — a conferência acontece do mesmo jeito, só que depois que o saque sai.
• Quem contrata é conferido pela recarga. A verificação do contratante não é no saque, é na entrada do dinheiro: o CPF ou CNPJ de quem pagou o Pix de recarga precisa ser o mesmo do cadastro. A conferência é automática, na hora que a recarga cai.
• Selo Verificado (opcional). Quem presta serviço pode enviar documento com foto e uma selfie segurando o documento. Aprovado pela equipe, o perfil ganha o selo.

O dinheiro fica preso antes do serviço

Quem contrata mantém saldo pré-pago. Ao aceitar um candidato, o valor da gig mais a comissão é reservado no saldo. Gig sem reserva tem o saldo travado automaticamente 14 horas antes do início — e se o dinheiro não estiver lá, a gig é cancelada sem multa para ninguém.

Na prática: ninguém sai de casa para uma gig sem o dinheiro já estar reservado.

A liberação acontece quando a gig é concluída: quando quem contratou confirma a execução, ou automaticamente 12 horas depois do check-out, se ele não se manifestar. Isso impede que alguém segure o pagamento de graça.

Contrato e prova de presença

Ao se candidatar, o prestador já assina o contrato daquela gig e a Declaração de Eventualidade (serviço autônomo, sem vínculo de emprego). Quando o contratante escolhe o candidato, o contrato é efetivado e vira imutável: fica gravado com hash do texto, IP e dispositivo, e pode ser baixado em PDF pelos dois lados.

O check-in só é liberado com o dinheiro reservado, e é feito por QR code (padrão), por GPS ou pelos dois — quem contrata escolhe. Com GPS exigido, a pessoa precisa estar a no máximo 300 metros do endereço cadastrado. Durante a execução o app registra pontos de localização (no máximo um a cada 10 minutos) como auditoria antifraude.

Quando dá problema

Se quem contratou não reconhecer o serviço, ele nega a execução e abre uma disputa: o prestador tem 24 horas para se manifestar. Sem resposta no prazo, a disputa é resolvida a favor de quem contratou e o pagamento é estornado. Quem contrata também pode marcar que não quer mais trabalhar com um prestador — ele deixa de poder ser convidado ou selecionado, mas continua vendo as vagas e podendo se candidatar —, além de exigir nota mínima ou aceitar só quem já trabalhou com ele.

O que depende de você

• Combine tudo pelo chat da gig. O que está lá dentro fica registrado; o que foi combinado por fora, não.
• Nunca pague nem receba fora da plataforma. Fora dela não existe dinheiro reservado, contrato, disputa nem avaliação.
• Confira o perfil, o nível e as avaliações antes de aceitar.